Abonnement-Vorteile
Abonnements können — soweit verfügbar — bis zum Tag vor der ersten Veranstaltung des jeweiligen Abonnements gebucht werden.
- Exklusiver Verkaufsstart eine Woche vor den anderen Kundeninnen und Kunden
- Vergünstigung bei Sonderveranstaltungen
- Deutlicher Preis-Rabatt auf den Preis im freien Verkauf
- 10 Prozent Preis-Rabatt auf Veranstaltungen anderer Abonnements und Reihen
- Fester Platz für die ganze Saison (gilt nicht für Wahlabos und Ideen-Pakete)
- Tausch-Option bis eine Woche vor der Vorstellung
- Abbuchung in zwei Raten
- Übertragbare Abonnement-Ausweise
- Automatische Reservierung für die nächste Spielzeit
Anruf-Sammeltaxi (AST)
Auf der Alexanderhöhe befindet sich eine Haltestelle des Anruf-Sammeltaxi. Das sogenannte AST fährt Sie von dort in den Wochenendnächten Freitag/Samstag und Samstag/Sonntag (ausgenommen IBSV-Schützenfest, Heiligabend und Silvester) im Stadtgebiet Iserlohn kostengünstig bis zu Ihrem persönlichen Fahrtziel. Der Fahrtenwunsch kann bereits vor der Veranstaltung, spätestens aber 30 Minuten vor Abfahrtszeit, unter der Nummer 0174-1690189 oder über das Garderobenpersonal im Parktheater Iserlohn angemeldet werden. Detail-Informationen zum AST finden Sie hier.
Dresscode
Der Theaterbesuch soll etwas Besonderes und eine Abwechslung zum Alltag sein. Daher schaffen wir für Sie bei jeder Vorstellung eine besondere Atmosphäre. Das bedeutet jedoch nicht, dass Abendkleid und Smoking Pflicht ist. Wichtig ist, dass Sie sich wohlfühlen!
Einlass
Das Parktheater-Team öffnet das Haus für Sie jeweils eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Unser großzügiges Foyer mit seinen gemütlichen Sitzmöbeln steht Ihnen ab dann zum Einstimmen in den Abend zur Verfügung. Außerdem ist die Gastronomie für Sie geöffnet. Der Einlass in den Saal beginnt ca. 15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
Essen und Trinken
Das Mitbringen von Getränken und Speisen in das Parktheater Iserlohn ist leider nicht gestattet. Vor den Vorstellungen und in der Pause steht Ihnen aber gerne unser Gastronomie-Team zur Verfügung.
Foto-, Video- und Tonaufnahmen
Foto-, Video- und Tonaufnahmen sind aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet.
Garderobe
Im Parktheater Iserlohn besteht Garderobenpflicht. Mäntel, Jacken, große Taschen, Rücksäcke, Schirme und andere sperrige Gegenstände dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit in die Säle genommen werden. Ihre Garderobe geben Sie bei uns in der Regel kostenfrei ab, da die Garderobengebühr bei Eigenveranstaltungen des Parktheaters Iserlohn bereits im Eintrittspreis enthalten ist. Bei Vermietungen obliegt es dem Mieter, eine Gebühr zu nehmen, auf die vor Ort hingewiesen werden muss. Da Parktheater Iserlohn verfügt über drei Garderoben. Eine davon befindet sich am Eingang Kasse (Studiobühne, Parkplatz P1). Am Haupteingang (Oberes Foyer, Parkplatz P2) stehen Ihnen zwei Garderoben zur Verfügung. Bei Verlust der Garderobenmarke müssen wir eine Gebühr von 5 € berechnen.
Gastronomie
Vor den Vorstellungen und in der Pause steht Ihnen unser Gastronomie-Team zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie vorab einen Tisch reservieren und auf Wunsch Ihre Bestellung durchgeben. Bitte beachten Sie, dass der Verzehr nur in den Foyerbereichen gestattet ist. Eine Mitnahme in die Säle ist nicht erlaubt.
Handys | Elektronische Geräte
Während des Theaterbesuchs schalten Sie bitte Ihr Handy und andere elektronische Geräte aus, da die Theatertechnik und die drahtlosen Mikrofone über Funk arbeiten, der durch die Frequenz des Handys gestört würde. Wir danken für Ihr Verständnis!
Höranlage | Hörhilfen
Hörgeschädigte genießen dank eines Verstärkungssystems (induktive Höranlage) akustische Qualität und ungetrübten Hörgenuss im Großen Haus des Parktheaters Iserlohn. Dazu sind an der Hauptgarderobe gegen ein Pfand von 10 Euro Induktionsschleifen mit regelbarem Verstärker verfügbar. Ihr Hörgerät müssen Sie im Saal auf die „ T-Stellung“ schalten und die Induktionsschleife wie eine Halskette um den Hals legen. Mit dem regelbaren Verstärker können Sie die gewünschte Lautstärke individuell einstellen.
Gäste, die gerne etwas lauter hören möchten, können ebenfalls im Großen Haus des Parktheaters Iserlohn in einen optimierten Hörgenuss kommen. An der Hauptgarderobe stehen dazu regelbare Kopfhörer zur Verfügung, die gegen ein Pfand von 10 Euro entliehen werden können. Mit dem regelbaren Verstärker können Sie Ihre gewünschte Lautstärke individuell anpassen. Besonderer Dank gilt Hesselbach Hörakustik für die Bereitstellung des Verstärkungssystems.
Jugendschutz
Im Parktheater Iserlohn gelten die Vorschriften des Jugendschutzgesetzes (JschG). Das heißt: Kinder unter 16 Jahren dürfen die Veranstaltungen des Parktheaters nicht alleine besuchen. Einlass wird – trotz gültiger Eintrittskarte – nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person gewährt. Entsprechende Berechtigungen sind auf Nachfrage am Einlass vorzulegen. Jugendliche unter 18 Jahren müssen das Gebäude spätestens um 24 Uhr verlassen.
Dies gilt auch für die Familienvorstellungen am Nachmittag, denn aus unserer Sicht ist es nicht im Sinne Ihres Kindes, die Veranstaltung allein zu besuchen. Nach den aufregenden Eindrücken des Theaterbesuchs ist es häufig später noch einmal wichtig, mit den Kindern gemeinsam das Gesehene zu besprechen und nachbearbeiten zu können. Die letztliche Entscheidung darüber treffen aber Sie als Erziehungsberechtigte. Wenn Ihr Kind dennoch allein die Vorstellung besuchen möchte, weisen wir Sie darauf hin, dass durch das Personal des Parktheaters keine Betreuung sichergestellt wird. Zudem bitten wir vor Beginn der Vorstellung um eine kurze Information an unser Garderobenpersonal, wo die Kinder sitzen und wo und wie wir Sie im Notfall erreichen würden.
Kartenrückgabe
Gekaufte Karten können leider nicht zurückgenommen werden. Dies gilt auch für Online-Tickets,die nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht dem Fernabsatz unterliegen. Auch beim Online-Kauf ist demnach ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Lüftungsanlage
Unsere Lüftungsanlae ist von der DTHG (Deutsche Theatertechnische Gesellschaft) geprüft und zertifiziert. Das Prüfverfahren der DTHG berücksichtigt die lufthygienischen Leitlinien zur Corona-Pandemie, welche auf Initiative der Beauftragten für Kultur und Medien (BKM) in einem interdisziplinären Gremium von Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern unter Mitwirkung von Kulturveranstalterinnen und -veranstaltern und des Umweltbundesamtes erarbeitet wurden.
Parken
Vor dem Theater befinden sich kostenfreie, hauseigene Parkplätze. Sie haben auch die Möglichkeit kostengünstig das Parkhaus Stadtbahnhof zu nutzen. Die videoüberwachte und 24 Stunden geöffnete Stellplatzanlage umfasst 200 Stellplätze und das Theater ist in ca. 10 Minuten fußläufig zu erreichen. Das zum Bahnhofsgebäude gehörende Parkdeck ist von der Alexanderstraße aus befahrbar.
Pausen
In der Regel haben unsere Veranstaltungen eine Pause von zwanzig Minuten. Damit Sie genau im Bild sind, finden Sie an unseren Garderoben bei jeder Vorstellung eine Information zu den jeweiligen Pausen- und Endzeiten. Die Gastronomie ist in der Pause geöffnet.
Rauchen
Das Rauchen in den Räumen des Parktheaters ist grundsätzlich nicht gestattet.
Sichteinschränkungen
Parktheater Iserlohn hat man von jedem Platz eine gute Sicht auf die Bühne. Es gibt keine keine Säulen oder Ecken in den Zuschauerräumen.
Taxi
Bereits vor der Veranstaltung können Sie an der Garderobe ein Taxi bestellen. Die Mitarbeiter kennen die ungefähre Endzeit der Vorstellung.
Verlorene Gegenstände
Wenn Sie bei uns vergessen oder verloren haben, wenden Sie sich bitte an das Abo-Büro des Parktheaters unter 0 23 71 | 2 17 19 16 oder an das Fundbüro der Stadt Iserlohn unter 0 23 71 | 2 17 16 17. Dort wird man Ihnen weiterhelfen.
Verspätungen
Wenn Sie einmal zu spät kommen sollten, bitten wir um Verständnis, dass wir zugunsten der anderen Gäste Störungen der Veranstaltungen vermeiden wollen. Unser Garderobenpersonal wird Ihnen helfen, in einem nicht störenden Augenblick einen Sitzplatz im Saal zu finden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bis zur Pause unter Umständen nur einen Ersatzplatz für Sie zur Verfügung stellen können bzw. bei klassischen Konzerten ein verspäteter Einlass in der Regel nicht möglich ist.
Weitere Fragen
Sollte eine Ihrer Fragen hier nicht aufgeführt oder beantwortet sein, schicken Sie bitte eine Mail an kulturbuero@iserlohn.de.
